当前位置: 视神经炎 > 视神经萎缩 > 医者仁心护卫群医院荣获
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年4月19日,《贵州日报》 作为有75年发展历史的医院,历经无数次变革,如今已发展成为集医疗、教学、科研、预防、康复等为一体医院。 七十五年栉风沐雨,七十五载峥嵘岁月。 75年来,医院不断加强基础设施建设,改善患者就医环境;加强干部培训,提高医疗队伍素质;优化服务流程,提高患者满意度,秉承以“人才立院、科技兴院、管理强院”的发展宗旨,坚持传承与创新,始终把“以病人为中心”的服务理念植根于每一位医务人员心中,着力构建制度化、信息化、规范化的现代医疗管理制度。始终把保证群医院发展的灵魂,做到医者仁心,心系群众。 在“-年改善医疗服务行动计划”中获国家卫计委通报表扬,分别获得“全国医院、示范科室、示范个人”三项荣誉称号,就是对该院75年不断奋发有为、砥砺前行的最好褒奖!
□ 科技创新 传统手术“难”变“易”
一次“手术”给患者带来的是重归健康身体,一声“感谢”给无数站在手术一线的医生们带来崇高的欣慰。 4月9日,记者在医院眼耳鼻喉科医生办公室看到,一位中年男子扶着一位七十多岁的老人走了进来,询问付医生在吗?坐在医生办公室一个角落的医生立马站了起来,立即上前说喻阿姨您来了,眼睛恢复得怎么样,复查了吗?喻阿姨说:复查了,恢复得很好,我是专程来给你说“谢谢”的。付医生说:没关系,你要好好休息,等过一个月你来把另一只眼睛手术也做了。 喻阿姨是瓮安县猴场镇马场坪村村民,全名叫喻贤碧,今年72岁,家有5女,全部成家。喻贤碧说,年11月,我发现自己眼睛看不见,时时刻刻眼睛都是模模糊糊的,出门也不敢走远,给孩子们带来很多担心。年12月在女儿女婿们的劝导下,就来到医院眼耳鼻喉科进行检查,医生确诊是白内障,需要动手术,我从来没有想过要做手术,听到要做手术心里也很怕,所以我想放弃治疗。在孩子和医生的劝导下,今年1医院做了手术,手术大约一个多小时,在医院住了两天院,出院的这天,医生来帮我揭开眼睛纱布,我就能看见了,下床走路也不需要孩子们扶着,手术费用一分钱也没有花,真是感谢医院啊!同时更加感谢付医生啊! 在瓮安县眼耳鼻喉科,喻贤碧仅仅是白内障手术的一个缩影。 “医院自年5月10日成立眼耳鼻喉科以来,医院医院进行学习,医院进行指导,让医院科室医生真正学到技术,将白内障超声乳化+人工晶体医院。到目前为止,医院免费为瓮安县白内障患者治疗余例,成功率99.9%,同时打破了白内障患者就近医疗的缺口。”瓮安县眼耳鼻喉科主治医生付家玲告诉记者。 付家玲说,以前白内障手术比较困难,现在一次微创手术就能让患者从现光明,手术时间也比较简短。 在医院普外泌尿烧伤科,泌尿疾病微创手术也是一个空白,通过派出医务骨干到省医、贵医、华西医科大、宁波大学等进修学习,如今掌握了经尿道前列腺电切、输尿管镜膀胱结石、输尿管结石、钬激光碎石、腹腔镜肾囊肿去顶减压术等技术,医院常见的泌尿疾病微创手术的空白,让更多泌尿疾病患者实现了就近治疗。“以前没有这些技术,很多本地患者必须要赶往都匀、贵阳、遵义等进行治疗。医院拥有这些技术后,每年解决患者就近就医人次。”医院普外泌尿烧伤科副主任宁乔林说。 “医院始终把‘以患者为中心,以提高医疗技术水平为核心’医院发展的方向,医院服务能力建设的同时,强化人才培养、引进。医院近几年先后选派近名医、护、技、职能部门等骨干人才,分别到医院、医院、医院、广医院、医院、医院、医院医院进修学习,打实人才队伍能力建设的基础,给医疗质量的提高提供保障。”医院院长李洪璠说。
医院院长李洪璠在巡回义诊中为老百姓检查身体
□ 贴心服务 完善系统为健康刚踏进康复医学科大门,一股浓烈的药味扑面而来。 在康复治疗室,康复治疗师吴安宝为4床的病人徐世仙做着“关节松动、肌肉训练、CPM、牵伸机械”等治疗工作准备。 在治疗床前,治疗师不断来回地按压病人小腿肌肉,不断给病人做90度和度的膝盖关节伸直与弯曲运动。 “‘关节松动、肌肉训练、CPM、牵伸机械’等各种疗法主要对患者增加活动度,对伤口进行恢复锻炼,以及以后病人在上下楼梯和正常的生活行走增加肌能。”康复医学科治疗师吴安宝说。 在治疗室,徐世仙告诉记者,自己是因为在一次街市买菜中,不小心摔倒,导致腿部边骨外脱,韧带断离,医院手术出院后,一直在家中药疗,经过一个月的时间发现不见好转,医院复查,医生说:发现小腿僵硬,关节里面有了粘连,需要进行康复治疗,否则会导致肢体运动下降,生活受到阻碍。 “我来医院康复医学科治疗已经4个月了,在康复治疗师一天一次细心的治疗下,关节活动比起以前好了很多,以前需要拐杖辅助,现在已经可以正常行走了,医生说预计再过两个月就能恢复正常人一样。”徐世仙对自己的康复治疗充满着信心。 “一、二、三起,抬脚,伸展……”在康复治疗室,这样的口令声此起彼伏,30多岁的康复治疗师吴安宝每天都要对14个病人进行康复训练,该科康复医师6人、康复治疗师14人、康复护士9人组成的康复治疗队伍,医院较早成立的专业康复科室。 “目前,康复医学科医疗器具配备俱全,科室配备了现国内先进专业康复设备:sot言语治疗仪、电疗工作站、空气压力波治疗仪、神经康复机械手、认知评估治疗系统、吞咽障碍治疗仪、平衡测试训练系统、下肢本体感评估CPM治疗仪、四肢关节运动系统、多通道激光疼痛治疗仪;小儿减重系统、小儿认知评估治疗系统、小儿平衡测试训练系统、小儿脑功能治疗仪、痉挛机等,这些医疗器具给病人恢复带来很好的效果。”医院康复医学科主任余星谋告诉记者。 余星谋说,医院康复医学科成立于年5月,目前设有门诊、住院等,开设病床40多张,康复医学科自开科以来,医院康复医学科的大力帮扶,康复医疗质量得到了快速的提高。目前可以诊疗脑血管意外、脑外伤所致的肢体功能障碍;脊髓损伤所致的截瘫、四肢瘫,周围神经损伤(病)引起的面神经炎、三叉神经痛、坐骨神经痛、四肢神经损伤,骨关节组织病、骨外科疾病等引起健康状况。 前进的步伐不会停,细心服务的理念时刻在“白衣天使”们的身上展现。 “每天不断重复一件事情至少余次,但是都满足不了病人的需求,我们科室的护士时常开玩笑说,要是我们能有一对‘风火轮’踩在脚下多好啊!这样就可以满足每一位病人的需求。”医院儿科主任丁丽红告诉记者。 丁丽红说,儿科一天最多的时候能达到多人次就医,最少也有人次以上。在儿科,看着前来就医的病人家属,其实我们比他们更着急,希望把所有的时间抽出来给病人。在儿科,门诊人次和住院人次是最多的科室,医院还开了延长门诊,节假日也不例外。 “就医环境的改善,仅仅是让患者有了一个良好的就诊环境,服务能力的提升,才是切实改善患者就医感受的根本。近几年来,医院在克服人力资源不足的情况下,努力以提高患者满意度为抓手,医院在服务上的不足。针对门诊患者缴费排长队等问题,医院优化收费窗口的排班模式,增加电脑语音报价系统、排队叫号系统等设施;门诊诊室分区相对独立,便于分诊及患者候诊;建立了独立的急参急救体系,使医院急诊、急救流程更加合理,诊疗更加安全、有效。”医院副院长宋熹说。
开展巡回义诊活动
□ 以人为本 连续五年零投诉“不要再拖了,早点治疗比晚治疗效果要好得多。你以前就检查过,知道自己的病情,就是因为一直拖,直到今天还没有治疗,如果发生心肌梗死、心衰加重,就会有生命危险。如果是因为费用的问题,你们的新型农村合作医疗是可以报销的,其余自费的部分我们再给你想想办法,在医生的劝导下,我终于放下经济负担压力的包袱,接受了治疗。”瓮安县珠藏镇鹤亭村农三坪小组村民殷中伦讲述自己患医院治疗情况。 殷中伦说,要不是医生强力劝助,我今天就不会健康的站在这里了。 “我们是医生,时刻牢记着职业赋予的神圣使命,对待病人不论职位高低、不论贫富贵贱,不论恩怨亲疏,都做到一视同仁,始终以真诚的微笑减轻患者的痛苦与顾虑,以精湛的医术医治每一位患者,始终处处为病人着想,尽最大可能减轻病人负担,坚持合理检查合理用药,争取将病人医药费降至最低,为解决病人‘看病难、看病贵’,医院号召开展临床路径,减轻患者的经济负担。”医院心血管内科主任宋香静说。 作为一名医生,我们时刻准备着,为救助患者争取更多的时间。在一次抢救中,宋香静特别记忆犹新,年5月,一位1型糖尿病患者,因未正规监测血糖及用药,导致血糖过高,院外反复发生昏迷、抽搐。医院心血管、神经、内分泌内科后,医护人员密切观察病情变化。患者入院后再次发生昏迷、抽搐,心电监护仪显示室性心动过速,因科室人员具备较高的专业素质,急危重病人意识较强,提前准备了抢救条件,在这种突发情况下,科室立即组织抢救行电复律、降血糖、纠酸、补液等措施挽救患者生命。 “在心血管、神经、内分泌内科,病人多为中老年患者,病情普遍较重,具有变化快、病情急、风险大等特点,医务人员和护士每时每刻都处于战斗状态,紧急事件时有发生。”该科前护士长徐大敏说。 医院心血管、神经、内分泌内科是年5医院大内科分离出来的独立科室,几年来,在科室成员的共同努力下,时刻以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,时刻为病人考虑。把救死扶伤是医务人员的天职发挥得淋漓精致,让医院的温暖。连续5年来,该科室实现了患者及患者家属零投诉。
王吉祥已出院,感谢艾州村脱贫攻坚工作队
□ 医疗扶贫 42名医生扎根基层去年9月,随着瓮安县脱贫攻坚“冲锋号”吹响,医院作为其中之一的队伍走进了中坪镇艾州,按照瓮安县委县政府的指示要求,打赢脱贫攻坚这场硬仗,确保决战决胜脱贫攻坚。 “在做好脱贫攻坚工作的同时,医院42名驻村队员在驻村工作中,依托专业知识的优势,对艾州村的重大疾病进行摸底排查,对白内障患者进行排查,如发展有重大疾病和白内障患者的群众,医院开通绿色通道进行医疗救助。”医院院长、艾州驻村工作队队长李洪璠告诉记者。 李洪璠说,艾州村户,人,几乎无一户遗漏,在做好组组通、饮水安全等“六大歼灭战”的同时,医院工作队员不断加强医疗知识的宣传,让更多的群众如何去分辨病种、病痛,如何预防环境卫生引发的疾病等等。 “医院的工作队和领导在我们这里驻村,可能我早就到另一个地方睡觉咯。”中坪镇艾州村70岁的王吉祥老人笑哈哈的对记者说。 3月18日一大早,医院院长、驻艾州村工作队队长李洪璠正准备带领队员进村入户走访时得到一个消息,艾州村70岁的村民王吉祥患病因治疗无效果,放弃治疗,家人为此正准备后事。职业习惯和驻村责任,李洪璠立即带领队员来到王吉祥家,经过询问和诊疗后,得出了初步结论就是一个消化道出血引起的失血性休克,如果不积极地进行输血和治疗,生命将趋于危险。 为及时抢救病人,医院开通“绿色通道”,做好了急救准备,入院过后给王吉祥补充血容量、抑酸、止血、护胃等治疗,王吉祥老人才被抢救过来,在医护人员的精心护理下,王吉祥老人的情况大有好转。 目前,老人已经康复出院,并发医院送上了感谢信。 近年来,医院不断在该县13个乡镇街道开展医疗“巡回义诊”活动,不断宣传医疗知识、宣传农村合医的好处。通过巡回医疗义诊,切实把县内优质医疗资源下沉到基层,让更多医院医院专家的诊疗服务,为群众宣传更多健康知识。 一分耕耘,一分收获。 年,医院开始抢抓学科建设、内涵建设、硬件和软件设施建设等,充分的思考和调研后,院领导班子确定以学科建设为基础,突破资金不足的困境,解决设备投入问题,强化人才培养,促进技术引进,最终实现技术沉淀。 整合外力,借力创新。 医院整合第三方资源解决学科建设所需要的“资金、设备、技术”等关键要素,选医院进修,系统培训学科建设所需专业技术人才和管理人才,从而提升自身能力。 几年来,学科建设快速成长。医院是全黔南州第一家能独立开展白内障超声乳化摘除术+人工医院。目前,开展白内障超声乳化+人工晶体植入术等手术,医院处于领先水平。康复医学科已走在了全省康复医学发展的前列,是全省率先开展医院之一。 在“-年改善医疗服务行动计划”中,获国家卫计委通报表扬,分别获得“全国医院、示范科室、示范个人”荣誉称号。
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